1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Medikal Mimar tarafından sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması ile ilgili esasları açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat doğrultusunda, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlediğimizi taahhüt ederiz.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle; internet sitemiz, e-posta, telefon görüşmeleri, müşteri destek hizmetleri ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanabilir. KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde, kişisel verileriniz açık rızanız alınarak veya ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir.
3. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?
Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Dijital Veriler: IP adresi, çerez verileri, site kullanım bilgileri
- Ticari Bilgiler: Satın alma geçmişi, ödeme bilgileri (gerekirse)
- Müşteri Hizmetleri Verileri: Şikayet, talep ve destek kayıtları
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetleri sağlamak
- Müşteri taleplerine yanıt vermek ve destek sağlamak
- Hizmetlerimizi geliştirmek ve özelleştirmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Medikal Mimar olarak, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız, ancak aşağıdaki durumlarda yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
- Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan doğan zorunluluklar gereğince resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi altyapısı, güvenlik ve analiz hizmetleri sunan iş ortaklarımızla paylaşılabilir.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemleri almaktayız. Veri kaybını, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek için gerekli tüm tedbirleri uyguluyoruz.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Verilerin işlenme amacının sona ermesi halinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Medikal Mimar, gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş gizlilik politikamızı öğrenmek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol edebilirsiniz.
10. İletişim Bilgileri
📍 Ofis
Bakırköy / İstanbul / Türkiye
📧 E-Posta
📞 Telefon
Bu Gizlilik Politikası, Medikal Mimar web sitesini ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir.
